تُعد الخطوة الأولى قبل إنشاء متجر إلكتروني هي تحديد نوع المنتجات التي سيقوم هذا المتجر ببيعها، لأنّ تحديد المنتجات عنصر جوهري يؤثر بشكل مباشر على نجاح المشروع من الأساس.
لا تخدع زوار موقعك، ينبغي أن تكون الصور واقعية، ومعبرة عن حقيقة المنتج. ولا تكثر من الصور، لأنّ كثرة الصور تبطئ تحميل الصفحة، خاصة على الهواتف.
على سبيل المثال، لا تحتاج إلى دفع إيجار أو تكاليف صيانة لمتجر مادي، مما يتيح للأفراد والشركات الصغيرة البدء بأقل استثمار ممكن.
- إذا كانت منتجاتك تشمل اشتراكات أو خدمات شهرية، فقدم خيارات دفع شهرية أو سنوية للعملاء.
- قم بتقديم الدفع بواسطة بطاقات الائتمان والخصم. تأكد من أن العملاء يمكنهم إدخال معلومات بطاقتهم بأمان.
استثمر في تصميم وواجهة الموقع واجعل التجربة سلسة وجذابة للعملاء.
أي متجر إلكتروني يعتمد على مجموعة من الصفحات الأساسية التي تشكل الأساس الذي يُبنى عليه. من هذه الصفحات:
كخطوة بديهية لكل تاجر تجزئة أو أي فرد يرغب في العمل في مجال التجارة الالكترونية عن طريق متجر الكتروني ، لابد له في البداية من تحديد طبيعة المنتج الذي سوف يقوم ببيعه من خلال عرض هذا المنتج على متجره الخاص.
تحديد سياسة الشحن هو جزء حاسم من عملية إنشاء متجر إلكتروني إحترافي، يجب عليك تحديد خيارات الشحن المتاحة لعملائك مثل الشحن القياسي والسريع والدولي، كما يجب أيضًا تحديد تكاليف الشحن وفترات التسليم المتوقعة بعناية، وذلك لتوضيحها للعملاء قبل الشراء، ولا تنس توفير سياسة إرجاع مرنة تساعد على بناء ثقة العملاء وتشجيعهم على الشراء.
- استخدم ألوان ورموز وصور تناسب نوع منتجاتك وتعبير عن هويتك التجارية. تصميم جذاب يمكن أن يلفت انتباه الزبائن ويشجعهم على استكشاف المزيد.
- ركز على الاستجابة السريعة لاستفسارات ومشاكل العملاء. العملاء يقدرون التعامل مع مشكلاتهم بسرعة.
وفي هذه الحالة تتفق مع المورد على السعر ومن ثم تقوم بالشراء بكميات مناسبة وتخزينها في مخازن خاصة بك حتى تتأكد من توافر المنتج باستمرار مع زيادة الطلب عليه على المتجر.
إن كان المنتج سلعة مادية كحذاءًا أو هاتفًا مثلا، فينبغي أن تضع صورة له في صفحة المنتج. وهو أمر أصبح سهلًا للغاية مع توافر هواتف ذكية بكاميرات احترافية.
تحتاج الآن إلى البحث عن اسم نطاق لمتجرك تصفح الإلكتروني. هذه العملية قد تأخذ منك الكثير من الوقت، خاصة إن كنت تبحث عن اسم نطاق مميز قصير، أو يحتوي كلمة مفتاحية معينة.